Здравствуйте!
У меня перестал работать внешний USB накопитель Silicon Power Diamond D10 на 1Тб. Симптомы: после подсоединения к компьютеру загорается синий светодиод на диске, но вращение самого диска вроде отсутствует (полная тишина). Так продолжается около 15 сек, затем цвет светодиода меняется на красный и диск не виден компьютеру. Да, ещё бывают звуковые сигналы в виде нескольких бипов. Началось всё это после того, как я случайно нажал (несильно) на диск во время его работы, но внутри что-то немного хрустнуло, и он перестал быть виден. После этого я только несколько раз подсоединял диск к USB порту и всё безрезультатно. Ни диагностики, ни ремонта не проводилось.
Насколько серьёзным может быть повреждение и сколько (ориентировочно) может стоить ремонт (хотелось бы, конечно, и данные не потерять, и диск отремонтировать)?
Насколько мы может судить по Вашей истории и нашему многолетнему опыту работы с внешними жесткими дисками, у Вашего HDD внутреннее механическое повреждение. Скорее всего, проблема выражается в залипании блока магнитных головок вследствие нажатия на верхнюю крышку винчестера во включенном состоянии. Это произошло из-за резкой остановки двигателя, головки не смогли запарковаться, упали на поверхность пластин и “прилипли” из-за эффекта молекулярного притяжения. В таких случаях ремонт жестких дисков никакого смысла не имеет. Хорошо, если получится без особых проблем восстановить информацию. При резкой остановке магнитных головки при таких физических воздействиях вполне могли испортить магнитный слой, что довольно сильно может усложнить работы по восстановлению данных с жесткого диска.
Только паниковать сейчас точно не стоит, описанные проблемы возникают далеко не всегда и возможно извлечь информацию будет довольно просто. Естественно диск больше не следует трогать, а лучше всего доставить его побыстрее к нам на профессиональную диагностику после которой будет все ясно.