+7 (495) 543-50-26
круглосуточно
г. Москва, ул. Маросейка, 3/13 Другие города
Профессиональное восстановление данных

Не открываются папки на жестком диске WD My Book

Пользуюсь «WD My Book Essential 2 Тб» около года совместно с медиаплеером WD TV Live. Проблема: не открывается папка «Фото» — пишет на экране телевизора — «нет файлов мультимедиа». Через месяц проблема разрешилась сама собой, все стало открываться. Через какое-то время все повторилось, вдобавок к старой проблеме перестала открываться папка «Боевик» с фильмами — та же надпись «нет файлов мультимедиа». При подключении к компьютеру все работает без нареканий. Заранее благодарен.

FixInfo:

В этом случае с ходу трудно предположить что-то конкретное. Тем более мы не работаем с медиаплеерами даже производства Western Digital. Основные направления нашей деятельности — это ремонт жестких дисков, флешек и восстановление данных с любых устройств. В Вашей ситуации проблема может быть как в HDD так и в медиапроигрывателе. В первую очередь мы бы посоветовали протестировать именно жесткий диск WD My Book Essential, проверить SMART, сделать тест на чтение и запись. Плееры и компьютер немного по-разному обращаются к носителям данных и на одном из этих устройств все видно без проблем это еще не значит, что на другом будет также. Если диск пройдет все проверки тогда, скорее всего, дело не в нем и стоит проверять медиаплеер, возможно будет достаточно попробовать подключить к нему другой заведомо исправный винчестер. Но еще раз повторимся, что мы не являемся экспертами по плеерам и, наверное, лучше обратиться к кому-то еще, если проблема в нем, а вот восстановление данных с жестких дисков и их ремонт мы делаем любой сложности.

Добавить комментарий