Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Была ситуация: Закачивали фото на маил, что-то немного зависло, надо было подождать и ситуация разрешилась бы, но младший сын отключил провод usb внешнего жесткого диска от компа. Теперь компьютер не видит жесткий диск. В диспетчере устройств его тоже нет. Что делать? Как восстановить файлы, памятные фото и видео? Проконсультируйте, пожалуйста. Приехать к вам я не смогу. Живу в Казахстане.
В Вашей ситуации все зависит от фактической проблемы с диском, но судя по написанному она аппаратная. Программы для восстановления данных тут к сожалению, не помогут. При таких симптомах с внешними дисками проблема может быть в появлении нечитаемых секторов или в повреждении блока магнитных головок. Мы не очень в курсе как в Казахстане обстоят дела с профессиональными компаниями по восстановлению данных, но сложные случаи, с которыми не смогли справить местные компании нам и из этой страны присылали неоднократно. Опять же при аппаратных проблемах с жестким диском, отсутствия практического опыта и профессиональных знаний в области восстановления данных с жестких дисков, делать что-то самостоятельно точно не стоит. Тем более никакие самостоятельные попытки спасти информацию не помогут, если из HDD стали доноситься посторонние звуки, например, щелчки, скрежет или писк. Если информация действительно важна, то может быть не стоит рисковать, а сразу обращаться к профессионалам, лично приезжать не обязательно, можно отправить диск с помощью транспортных компаний – это вполне доступно.