02.10.2014 14:56
Сломался HDD WD20EADS, физического воздействия на диск не было. Громкие периодические щелчки при подключении, затем прекращаются, диск не определяется. Ничего не делал, отнес в местный сервис-центр, они подключили, выключили и сказали, что диск мертвый. Поиск по инету дал, что вероятно дело в блоке головок. В продвинутом сервис-центре могут вскрыть, поменять головки, скопировать данные. В связи с эти вопросы:
- Можете ли вы гарантировать восстановление данных с такого диска?
- Является ли операция вскрытия гермоблока и замены головок одноразовой, т.е. в случае неудачи отнести в другую фирму уже не удастся.
- Производится ли оплата по результату? Если не удастся восстановить данные?
- Если диски будут частично повреждены (царапины) можно ли вытащить хоть часть данных?
- Как производится оплата, если не удастся спасти все данные, а только часть? Допустим, будут нужны определенные папки и как-раз их не удастся восстановить.
- Если быть честным, то гарантировать восстановление данных невозможно вообще никогда. Если где-то все же дают гарантию, то это откровенное враньё они точно не сталкивались со сложными случаями. Интересно было бы услышать какие будут даваться объяснения в случае отрицательного результата. 🙂
- Операция по замене БМГ не является одноразовой, более того в сложных случаях частенько требуется 2 и более комплектов магнитных головой и соответственно их замены. Только вот не нужно забывать, что любые манипуляции с любым устройством (а обобщенно: веществом) меняют его состояние не в лучшую сторону. Оно в принципе и так меняется с течением времени, законы физики еще никто не отменял.
- Оплата за работу по восстановлению данных с жесткого диска производится по факту выполнения и после проверки информации. Вперед необходимо предоставлять или оплачивать запчасти, в случае если они действительно необходимы.
- Восстановление данных при повреждении поверхности магнитных пластин является одним из самых сложных. Тут очень много зависит от характера повреждений, его локализации, модели HDD и ряда других причин. В таких случаях чаще всего восстановить данные с жесткого диска можно как минимум частично. Но все же есть очень тяжелые случаи и тогда стоимость работ может быть реально большой. Почти всегда в таких случаях компании по восстановлению данных, чтобы не пугать клиентов говорят, что информацию спасти невозможно.
- Оплата за работу производится в полном согласованном заранее объеме, если заказчик забирает восстановленные данные. Впрочем, иногда возможны исключения по обоюдному согласию обоих сторон.