Лидер по производству винчестеров – компания Seagate – подтвердила сведения е о том, что некоторые модели жестких дисков имеют существенные функциональные проблемы. Ранее, по сообщениям Tomshardware.com, стало очевидно, что многие пользователи винчестеров Seagate Barracuda 7200.11 (объем — 1,5 ТБ) испытывают проблемы: появились сообщения на форумах о том, что накопители Seagate просто перестают работать без ярко выраженных причин.
В Seagate отреагировали достаточно быстро: представители компании сообщили, что причина проблемы – неудачная прошивка контроллера HDD. Было сообщено, что при запуске компьютера жесткий диск может не определяться операционной системой. Позднее стало очевидно, что данная проблема затрагивает и другие модели винчестеров, в числе которых оказались Barracuda ES.2 и DiamondMax 22. Общее число бракованных моделей составило 21. Устранение ошибки произошло только в конце прошедшего года. В виду этого, теоретически под вероятный брак могут попасть все образцы моделей из «черного списка», которые были произведены в 2008 году.
Проблемы, однако, не означают, что данные диска были потеряны: они как прежде находятся на носителе, доступ к которому затруднен. Вендор уже озвучил предложение об услуге бесплатной перепрошивки устройства; также предлагается совершенно бесплатная услуга, предполагающая восстановление данных, если они все-таки были утеряны.
Ремонт HDD Seagate, как и любого другого накопителя, всегда требует специальных знаний и навыков. Без них операции по устранению неисправностей превращаются в работы по выведению диска из строя. Вот почему, если требуется ремонт внешних жестких дисков или других накопителей, то нужно обращаться только к профессионалам с безупречной репутацией!