К нам, как и в другие компании, занимающиеся восстановлением данных и ремонтом накопителей поступает очень много вопросов, в которых люди спрашивают как восстановить данные самостоятельно не прибегая к помощи специалистов.
Компания ФиксИнфо имеет совершенно четкую позицию по поводу раздачи таких советов. Мы никогда и ни при каких обстоятельствах не даем советы как восстановить данные своими силами. И просим с пониманием отнестись, этому есть несколько объяснений:
- Необходимость диагностики. Невозможно дать действительно полезный совет без профессиональной диагностики. Хорошая диагностика не возможна без личного осмотра и тестирования вашего жесткого диска, флешки или RAID-массива специалистом, поэтому по телефону или e-mail совершенно невозможно что-то понять. А без понимания сути проблемы невозможно дать совет по извлечению данных.
- Риск безвозвратной потери данных. Даже самое, как Вам кажется, безобидное, но неверное действие может привести устройство в состояние, когда невозможно будет восстановить данные ни за какие деньги и ни один специалист уже не поможет. Не исключено, что может быть, Вам повезет и все ограничится увеличением стоимости и сроков выполнения работ при обращении к специалистам.
- Профессиональная этика. Мы не даем советы, потому что считаем, что каждый должен заниматься своим делом. Ведь чтобы дать совет нужно понять, в чем причина неисправности, в каком сейчас состоянии накопитель и что необходимо сделать для восстановления данных. А все это можно выяснить только с помощью специального оборудования и собственного опыта.
- Наличие специальных знаний и опыта. Ни один даже правильный совет не поможет восстановить данные, если Вы что-то напутаете или не сможете принять верное решение уже в самом процессе. Ведь даже специалистам, чтобы понять, как работает или что делать с каким-то новым устройством или модификацией очередного нового жесткого диска приходится «расковырять» хотя бы парочку таких же рабочих.
- Наличие необходимого оборудования. Какой прок от совета, если его невозможно реализовать из-за отсутствия нужного оборудования? Даже если у Вас проблема с Бэд-блоками, то чем Вы будете вычитывать данные? Уже не говоря о служебной области или проблем с блоком магнитных головок, которые даже если и можно поменять дома, то этого не стоит делать вне чистой зоны, чтобы окончательно не испортить поверхность магнитных пластин.
- Получение неверного совета или рекомендаций. Вы можете быть уверены, что там, где дают советы они верные? А может быть там специально дают неверные советы, чтобы когда не удастся самостоятельная попытка Вы думали, что это очень трудный случай и вот тогда Вам назовут цену значительно больше реальной стоимости. 🙂
- Ответственность за неверный совет. Допустим Вам дали верный совет, а Вы сделали что-то не правильно, наверняка все обвинения поступят в адрес компании или мастера. Поверьте, ни одна компания не будет нести ответственность за Ваши личные действия. Именно поэтому мы изначально не даем никаких советов!
Запомните, никакой профессиональный мастер не будет давать советы по самостоятельному решению проблемы, если для реализации необходимы знания и навыки в данной области, и специальное оборудование. Это тоже самое, что стоматолог будет Вам советовать воспользоваться зубочистками, вместо того чтобы лечить от кариеса.